Atlassian Reseller

Edition und Nutzerzahl lassen sich vor dem Kauf durchrechnen. Wir tun das vorher und sagen es auch, wenn die kleinere Stufe reicht.

Der übliche Fehler passiert beim ersten Kauf und wirkt jahrelang nach: Die höhere Edition wird für eine Funktion bestellt, die zwei Teams brauchen, und dann für alle bezahlt. Umgekehrt kostet eine zu kleine Stufe später eine Umstellung mitten im Jahr. Beides lässt sich vorher ausrechnen.

Unser Team bewertet Ihre bestehende Instanz, plant den Umzug und führt ihn durch. Danach bleiben wir für Einrichtung und Anbindung ansprechbar.

Die Bewertung entscheidet über den Aufwand. Apps ohne Cloud-Entsprechung, Anpassungen aus der Server-Zeit und Schnittstellen zu Systemen im eigenen Haus sind die drei Stellen, an denen ein Umzug lang wird. Wer sie vorher kennt, plant Zeitfenster statt Überraschungen. Was Atlassians Cloud-Strategie für Bestandskunden bedeutet, steht in Vom Server in die Cloud.

Wir zählen nicht nur Nutzer. Wir sehen uns an, welche Apps tatsächlich geöffnet werden, welche Anpassungen aus der Server-Zeit stammen und welche Schnittstellen auf einen Server im eigenen Netz zeigen. Genau diese drei Punkte entscheiden, ob ein Umzug drei Wochen oder drei Monate dauert.

Daraus entsteht eine Empfehlung zur Editionsstufe mit einer Rechnung daneben, und ein Umzugsplan mit Zeitfenstern. Ob der Wechsel für Sie überhaupt ansteht, ist eine eigene Frage: In die Atlassian Cloud wechseln?

Eine migrierte Instanz ist noch keine eingerichtete. Berechtigungen, Automatisierungen und Schnittstellen brauchen in der Cloud eine eigene Runde.

Vor allem die Schnittstellen: Was auf Data Center über einen Server im eigenen Netz lief, braucht in der Cloud einen anderen Weg. Für die Verbindung zu SAP haben wir diesen Weg im eigenen Produkt gebaut und kennen die Stellen, an denen er klemmt.

Cross ALM ist ein IT- und Prozessberatungshaus mit Sitz in Berlin. Wir sind Atlassian Gold Solution Partner, Authorized Training Partner und wurden 2023 als Atlassian Partner of the Year Rising Star EMEA ausgezeichnet: Cross ALM gewinnt den Atlassian Partner of the Year 2022 Award.

Damit hängt weder die Verlängerung an einem Portal, das niemand im Blick hat, noch die Schulung an einem zweiten Anbieter mit eigenem Terminkalender. Beides läuft über denselben Vertrag und dieselbe Ansprechperson.

Die Bewertung lohnt sich auch, wenn danach nichts umgezogen wird. Sie zeigt, was Sie heute bezahlen und wofür.

Wie Atlassian-Landschaften bei uns aussehen, wenn sie eingerichtet sind, steht in unseren Projektberichten: ITSM & ESM Einführung für 4.000 User beschreibt eine Einführung über die IT hinaus, und ITSM mit Jira Cloud zeigt, wie weit der Cloud-Standard trägt.